Politica de confidețialitate

Politica de confidențialitate
 
Ultima actualizare: [10.10.2025]
 
Această Politică de confidențialitate explică modul în care PanSol Expert („noi”, „compania noastră”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului www.pansolexpert.ro („site-ul”).
 
Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
 
⸻⸻⸻⸻
 
1. Ce date colectăm
 
Colectăm doar informațiile strict necesare pentru a putea răspunde solicitărilor și a oferi servicii:
•Nume și prenume
•Număr de telefon
•Adresă de e-mail
•Adresă de instalare (dacă este oferită pentru ofertă)
•Mesajele trimise prin formularul de contact
•Date tehnice anonime (IP, browser, pagini vizitate, durată sesiune – prin Google Analytics)
 
⸻⸻⸻⸻
 
2. Scopul colectării datelor
 
Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru:
•a răspunde solicitărilor de ofertă sau consultanță;
•a pregăti oferte personalizate pentru panouri solare;
•a comunica detalii despre serviciile oferite;
•a îmbunătăți funcționarea site-ului și experiența utilizatorului;
•a respecta obligațiile legale ale companiei.
 
⸻⸻⸻⸻
 
3. Temeiul legal
 
Prelucrarea datelor se face în baza:
•consimțământului tău (prin completarea formularelor de contact);
•executării unui contract (în cazul colaborărilor);
•interesului legitim al firmei de a furniza servicii profesionale și suport clienților;
•obligațiilor legale.
 
⸻⸻⸻⸻
 
4. Divulgarea datelor către terți
 
Datele pot fi partajate doar cu:
•parteneri tehnici implicați în instalarea panourilor;
•furnizori de servicii IT (hosting, e-mail, instrumente de analiză);
•autorități, doar dacă este cerut de lege.
 
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
 
⸻⸻⸻⸻
 
5. Păstrarea datelor
 
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.
 
⸻⸻⸻⸻
 
6. Drepturile tale (GDPR)
 
Ai dreptul să:
•soliciți accesul la datele tale;
•ceri rectificarea sau ștergerea lor;
•soliciți restricționarea prelucrării;
•te opui prelucrării datelor;
•soliciți portabilitatea datelor;
•retragi consimțământul în orice moment.
 
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 [office@pansolexpert.ro]
📍 [Mihail Kogalniceanu, str. Câmpului , nr. 32A , 927165]
 
⸻⸻⸻⸻
 
7. Securitatea datelor
 
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora.
 
⸻⸻⸻⸻
 
8. Actualizări
 
Această politică poate fi actualizată periodic. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe această pagină.