Politica de livrare a comenzilor

Ultima actualizare: [30.01.2026]

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.pansolexpert.ro, ești de acord cu prezentele Termene și Condiții.
Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești acest site.

 

Această Politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul nostru și are scopul de a informa clienții cu privire la modalitățile, termenele și condițiile de livrare a produselor.

⸻⸻⸻⸻

1. Modalități de livrare

Livrarea produselor se realizează prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

2. Termen de livrare

• Termenul estimat de livrare este de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

• În perioade aglomerate (sărbători, promoții speciale), termenul de livrare poate fi extins.

• În cazul produselor personalizate sau realizate la comandă, termenul de livrare va fi comunicat separat.

3. Costuri de livrare

• Costul livrării este afișat în momentul finalizării comenzii.

• Pentru comenzile care depășesc o anumită valoare, livrarea poate fi gratuită (dacă este cazul).

4. Confirmarea și urmărirea comenzii

După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare. La expedierea coletului, se va transmite un număr de urmărire (AWB), dacă acesta este disponibil.

5. Responsabilitate

• Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firma de curierat, condiții meteo nefavorabile sau alte situații neprevăzute.

• Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primire